Przed dokonaniem zakupów produktów dostępnych w sklepie Craft & Wonder koniecznie zapoznaj się z poniższym regulaminem. Finalizując transakcję potwierdzasz w pełni jego akceptację.

Na podstawie regulaminu sprzedawane są i dostarczane produkty cyfrowe oferowane na stronie www.edytatwardowska.pl, której właścicielem jest Edyta Twardowska z siedzibą w Krakowie 30-399, ul. Leona Petrażyckiego 66N/2. NIP 6792667549 REGON 526362026

§1 Sprzedawca

  1. Podmiotem sprzedającym towary i usługi na stronie www.edytatwardowska.pl oraz właścicielem marki Craft & Wonder jest Edyta Twardowska, z siedzibą w Krakowie 30-399, ul. Leona Petrażyckiego 66N/2.
  2. Kontakt w sprawie informacji handlowej:
    e-mail. sklep@edytatwardowska.pl tel. +48 695420011, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-16.00
    adres korespondencyjny – Edyta Twardowska, ul. Leona Petrażyckiego 66N/2, 30-399 Kraków.

Informacje o Towarach lub Usługach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

§2 Produkty i usługi oferowane za pośrednictwem strony www.edytatwardowska.pl

  1. Cyfrowe papiery do decoupage, scrapbookingu, journalingu i innych prac ręcznych z papieru

Sprzedawca oświadcza, że jest właścicielem praw autorskich w stosunku do wszystkich, oferowanych na stronie www.edytatwardowska.pl produktów.

§3 Własność intelektualna i prawa autorskie

  1. Projekty (zarówno płatne, jak i te dostępne w formie bezpłatnej ) oraz wszystkie produkty dostępne w Sklepie chronione są prawami autorskimi. Każdy produkt posiada licencję i informację o komercyjnym wykorzystaniu plików cyfrowych. Projekty są sprzedawane lub udostępniane bezpłatnie pod warunkiem, że wykorzystywane są do celów niekomercyjnych.
  2. Wszystkie treści publikowane na stronie www.edytatwardowska.pl  (w szczególności zdjęcia, grafiki, teksty, filmy, ilustracje) są wyłączną własnością Edyty Twardowskiej, właścicielki marki Craft & Wonder. Treści te są chronione prawem autorskim i innymi prawami. Ich wykorzystanie dozwolone jest wyłącznie za pisemną zgodą właściciela.
  3. Powielanie w całości lub w części materiałów dostępnych na stronie (tekstów, zdjęć, ilustracji itd.), bez pisemnej zgody jest surowo zabronione. Zakaz dotyczy również powielania, przechowywania w systemie odzyskiwania danych, przesyłania w jakiejkolwiek formie lub za pomocą jakichkolwiek środków elektronicznych, elektrostatycznych, taśm magnetycznych, fotokopii, nagrywania lub udostępniania w jakikolwiek inny sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody.

§4 Zamówienia i termin realizacji

  1. Zamówienia na stronie www.edytatwardowska.pl można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Zawarcie Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia za pomocą formularza Zamówienia na stronie www.crazyloop.pl.
  3. Przed złożeniem Zamówienia niezbędne jest potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności i niniejszym Regulaminem oraz akceptacja ich postanowień. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności stanowi warunek złożenia Zamówienia.
  4. W celu realizacji zamówienia, zamawiający zobowiązany jest podać następujące dane:
    a) dla odbioru produktów w wersji cyfrowej – imię i nazwisko, poprawny adres mailowy,
  5. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po zaakceptowaniu przez Sprzedawcę Zamówienia, wysłanego przez Internet. Moment wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia Zamówienia stanowi moment zawarcia Umowy sprzedaży.
  6. Zamówienia na produkty cyfrowe realizowane są natychmiast po odnotowaniu wpłaty na konto, lub maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych. Kupujący projekt otrzymuje linki do pobrania plików.
  7. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Kupującego realizowane są w przeciągu 21 dni roboczych. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu, w przypadku dużej ilości zamówień. Termin wtedy zostanie ustalony indywidualnie z Kupującym drogą mailową.
  8. Faktury VAT przesyłane są drogą mailową. Kupujący wyraźnie upoważnia Sprzedającego do wystawiania faktur VAT oraz faktur korygujących w formie elektronicznej.
  9. Każda zmiana adresu dostawy może spowodować wydłużenie terminu realizacji zamówienia.
  10. Zamówienie uznawane jest za zrealizowane po dostarczeniu produktów na adres email wskazany w zamówieniu.
  11. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia czy innych spoczywających na nas obowiązków z tytułu zawartej umowy w sytuacji wystąpienia nadzwyczajnych okoliczności, na które nie mamy wpływu. Mowa tutaj o zdarzeniach zewnętrznych niemożliwych do przewidzenia  i niemożliwe do skontrolowania i zapobieżenia. W przypadku wystąpienia takich zdarzeń obowiązek realizacji zadań wynikających z zawartej umowy zostaje zawieszony na czas powrotu sytuacji do normalności. Dołożymy wszelkich starań, by znaleźć rozwiązanie, dzięki któremu nasze obowiązki wynikające z umowy będą mogły być wykonywane pomimo zaistniałej sytuacji wyjątkowej.

§5 Ceny, płatności i koszty wysyłki

  1. Wszystkie ceny podane na stronie www.edytatwardowska.pl są cenami netto, nie zawierającymi podateku VAT.
  2. Dostarczenie produktów w formie elektronicznej oraz świadczenie usługi nie pociąga za sobą konieczności ponoszenia kosztów dostawy.
  3. Płatności za produkty cyfrowe (wzory, e-booki, karty podarunkowe, kursy online), dostępne na stronie www.edytatwardowska.pl, realizowane są za wyłącznie za pośrednictwem serwisu: WooPayments.  
  4. W przypadku przerwania płatności za pośrednictwem WooPayments, zamówienie zostaje automatycznie anulowane. W takim przypadku Klient, jeżeli w dalszym ciągu jest zainteresowany zakupem, może wykonać kolejne zamówienie. Może również dokonać przelewu na rachunek bankowy Sprzedającego, każdorazowo jednak wymaga to kontaktu ze Sprzedającym, pod adresem mailowym: sklep@edytatwardowska.pl. Numer konta firmowego, na który należy dokonywać wpłat to: 
    – dla wpłat w PLN: 68 1140 2004 0000 3302 8409 3368

–IBAN: PL 68 1140 2004 0000 3302 8409 3368
 Właścicielem konta jest Edyta Twardowska.

  1. Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na zamówienie, produkty posiadające formę cyfrową i przesłane on-line. Szczegółowo zagadnienie to regulują: art.16 ust.2 pkt 2 oraz art.35 Ustawy o ochronie praw konsumenta z dn.2 marca 2000 r.
  2. W przypadku produktów cyfrowych nie ma możliwości odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

 

§7 Reklamacje

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Kupującego, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
  2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Kupującego nie będącego Konsumentem zostaje wyłączona.
  3. Reklamacje możesz składać pisemnie na adres pocztowy: Edyta Twardowska ul. Leona Petrażyckiego 66N/2, 30-399 Kraków lub elektronicznie, za pośrednictwem poczty mailowej sklep@edytatwardowska.pl. Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, opisać powód składanej reklamacji. 
  4. Możesz ją składać w przypadku:
    – opóźnienia w realizacji lub dostarczeniu towarów lub usług,
    – nieprawidłowych danych na fakturze lub paragonie.
  5. Reklamacja rozpatrzona zostanie w terminie 14 dni od daty jej złożenia.

 

§8 Dostępność produktów

W przypadku braku czy niedostępności zamówionego towaru poinformujemy Cię o tym fakcie mailowo bądź telefonicznie. Jeżeli dokonałeś płatności, a my nie będziemy w stanie dostarczyć Ci produktów w satysfakcjonującym terminie (innym niż standardowy termin wysyłki), niezwłocznie zwrócimy należność taką samą drogą, jaką została dokonana.

§9 Forma komunikacji pisemnej

Obowiązujące przepisy wymagają, by część komunikacji i przekazywanych informacji odbywała się w formie pisemnej. Dlatego korzystając z naszych usług zgadzasz się, żeby komunikacja odbywała się głównie w formie elektronicznej. Skontaktujemy się z Tobą poprzez e-mail lub dostarczymy Ci informacje poprzez ich publikację na naszej stronie internetowej www.edytatwardowska.pl. Zawierając umowę, zgadzasz się na komunikację z nami drogą elektroniczną i przyjmujesz do wiadomości, że wszystkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne komunikaty, które oferujemy drogą elektroniczną spełniają wszelkie wymagania prawne dotyczące sposobu komunikacji.

§10 Polityka prywatności i bezpieczeństwa

Aby dokonać zakupu na stronie www.edytatwardowska.pl  konieczne jest zaakceptowanie stosowanej przez nas polityki prywatności i bezpieczeństwa. W każdej chwili możesz zapoznać się z nią klikając TUTAJ.

§11 Prawo do zmiany regulaminu

Przysługuje nam prawo do poprawy i zmiany niniejszego Regulaminu zakupów w dowolnym czasie. Dokonując zakupów na stronie www.edytatwardowska.pl  akceptujesz Regulaminu obowiązujący w momencie składania zamówienia, chyba że stosownie do przepisów prawa lub decyzji organów władzy rządowej będziemy musieli wprowadzić zmiany we wspomnianym Regulaminie (w takim przypadku możliwe zmiany będą miały też wpływ na zamówienia, które zostały złożone wcześniej). Wyłączenie to obowiązuje również w sytuacji, gdy powiadomimy Cię o zmianie Regulaminu zakupów, zanim wyślemy do Ciebie potwierdzenie odbioru (w takim wypadku przysługuje nam prawo, by uznać, że zmiany w Regulaminie zostały zaakceptowane, o ile nie zaprzeczysz temu w ciągu siedmiu dni roboczych, licząc od przyjęcia przez Ciebie maila). Przysługuje nam prawo do poprawy i zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

§12 Roszczenia sporne

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy właścicielem sklepu na stronie www.edytatwardowska.pl, a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy właścicielem sklepu na stronie www.edytatwardowska.pl, a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Edyta Twardowska.
  3. W przypadku, gdy będziesz chciał/-a się wdać w spór z właścicielem sklepu na stronie www.edytatwardowska.pl, w związku z obsługą reklamacji towaru masz również możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przez mediatorów Centrum Mediacji Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu, obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.